Menyapa Konsumen Wajib, Namun Jangan Asal Sapa

Di era marketing 3.0 ini, konsumen / pelanggan tidak lagi diposisikan vertikal (sebagai "raja/ ratu"), mereka diposisikan horisontal ("sahabat"). Jelas bedanya, saat melayani pimpinan/ raja mungkin ada rasa tertentu yang...

Read More

Lifelong Learning

Ibu Sinta, 70 tahun sedang membuat Blog-nya Belajar apapun itu, adalah sebuah aktifitas yang seharusnya memang tidak mengenal usia. Minggu lalu, saya menemani seorang rekan yang sedang melakukan FGD (Focus Group Discussion)...

Read More

Harmoni Perjuangan, Cinta dan Syukur

Beberapa hari yang lalu, saya menonton film Exodus : Gods and Kings. Ternyata ceritanya terinspirasi dari kisah Nabi Musa AS yang sebenarnya agak berbeda dengan yang dikisahkan selama ini. Dalam tulisan ini, saya tidak...

Read More

Indonesia Tercatat sebagai Negara Boros Energi, Apa Faktor Yang Mempengaruhinya?

Pertumbuhan penduduk di Indonesia yang diprediksi meningkat lebih dari 10% sampai dengan tahun 2025 dan tuntutan pengembangan wilayah untuk memenuhi kebutuhan dan pemerataan ekonomi memicu peningkatan penggunaan energi di Indonesia.  Saat ini, Indonesia termasuk negara yang boros dalam penggunaan...

Read More

Menengok Segmen Konsumen Mobil di Indonesia

Pertumbuhan penjualan mobil di Indonesia menunjukkan angka yang menggembirakan. Berdasarkan data GAIKINDO (Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia), secara umum pertumbuhan penjualan mobil di Indonesia...

Read More

Antara Kualitas dan Harga, Peluang Tingkatkan Penjualan

Pada kurun waktu 10 tahun terakhir, diketahui pertumbuhan ekonomi Indonesia sangat baik dan hal ini diikuti oleh kestabilan makroekonomi. Data Bank Indonesia di akhir tahun 2011 menyatakan bahwa peningkatan perekonomian...

Read More

Bisnis Online dan Buzz Marketingnya

Anda punya Facebook? Twitter? atau jejaring sosial media yang lain? Jika ya, berapa sering anda melihat teman-teman di sosial media itu upload foto-foto produk yang dijual? Mulai dari makanan, pakaian, kosmetik, accessoris sampai dengan barang elektronik bahkan property. Ya, bisnis online di Indonesia...

Read More

Pergeseran Pelanggan, Pergeseran Kebutuhan, Pergeseran Persepsi/ Sikap

Pernahkah anda mengamati adanya pergeseran pelanggan pada suatu produk, sebagai contoh : pergeseran konsumen XL yang dulunya didominasi profesional muda sekarang didominasi oleh segmen anak muda pergeseran pembaca kompas yang dahulu didominasi oleh pebisnis dan kini merambah ke segmen keluarga pergeseran...

Read More